7wing-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে বাংলায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।
আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূল নীতিগুলো জেনে নিন।
7wing-এ সকল তথ্য ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য।
সকল ডেটা ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার অধিকার কী।
7wing (এরপর "আমরা", "7wing" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল েখ করা হবে) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীল, এবং সেই তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ যত্নশীল।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 7wing কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
7wing-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারী জানার অধিকার রাখেন যে তাঁর তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। স্বচ্ছতাই আমাদের মূলনীতি।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত। উভয় দলিলই আপনার সাথে আমাদের সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
7wing বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ও ফোন | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | KYC আইনি বাধ্যবাধকতা | উইথড্রয়ালের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও আইপি | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
7wing বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য সংগ্রহ সুরক্ষিত ও ন্যায্য উপায়ে হচ্ছে।
লক্ষ্য করুন: 7wing কখনো ফোন করে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড, ওটিপি বা পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক হতে পারে।
7wing সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না বা অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।
7wing কখনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
7wing আপনার তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
মনে রাখুন: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হলে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য — এটি আমাদের চুক্তির শর্ত।
7wing ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। কুকিজ সম্পর্কে আরো জানতে সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন।
7wing ব্যবহারকারীর তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধ অ্যাকাউন্ট) | বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর |
| কুকিজ ও সেশন ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিতকরণ করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত না করা যায়।
7wing-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার যেকোনো অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে সময় বাড়তে পারে তবে আমরা আপনাকে জানাব।
7wing আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়।
আপনার ভূমিকা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং কখনো লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। নিরাপত্তা দুই পক্ষের দায়িত্ব।
7wing কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হয়ে থাকে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাঁর সন্তান 7wing-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে অবিলম্বে support@7wing.app-এ যোগাযোগ করুন।
7wing প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব।
পরিবর্তনের পরেও 7wing ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। নীতি মেনে না নিতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম আপনার সহায়তায় সদা প্রস্তুত।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় আমাদের জানান — আমরা সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।